Thông báo về việc cập nhật Hệ thống báo cáo sự cố y khoa và QR Hòm thư tiếp nhận Phản ánh – Góp ý

Sự cố y khoa là các tình huống không mong muốn xảy ra trong quá trình chẩn đoán, chăm sóc và điều trị do các yếu tố khách quan, chủ quan mà không phải do diễn biến bệnh lý hoặc cơ địa người bệnh, tác động sức khỏe, tính mạng của người bệnh.

Phòng ngừa sự cố y khoa dựa trên cơ sở nhận diện, báo cáo, phân tích tìm nguyên nhân, đưa ra các khuyến cáo phòng ngừa, tránh tái diễn sự cố y khoa nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, an toàn cho người bệnh. Việc cập nhật poster Hệ thống báo cáo sự cố y khoa giúp cung cấp thông tin trực quan, dễ hiểu, khuyến khích nhân viên, bệnh nhân và thân nhân bệnh nhân trong việc nắm bắt thông tin, nhận biết sự cố y khoa và các hình thức báo cáo cáo sự cố y khoa.

Phòng Quản lý chất lượng xin thông tin tới toàn thể nhân viên bệnh viện về việc cập nhật poster Hệ thống báo cáo sự cố y khoa và QR Hòm thư tiếp nhận Phản ánh – Góp ý, góp phần kịp thời tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân về chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng sự hài lòng người bệnh.