Ngày 26 tháng 6 năm 2025, Bệnh viện Phục hồi chức năng – Điều trị bệnh nghề nghiệp đã tổ chức buổi tập huấn “Thực hiện phương pháp 5S, chương trình có sự tham gia của lãnh đạo các khoa, phòng, đơn vị, điều dưỡng trưởng, nhân viên chuyên trách 5S tại khoa/ phòng. Buổi tập huấn do TS. Huỳnh Bảo Tuân – Giám đốc Trung tâm Nghiên cứu và Đào tạo về Quản trị doanh nghiệp, Trường Đại học Bách khoa TP.HCM – là báo cáo viên chính của buổi chia sẻ. Với phong cách truyền đạt gần gũi, sâu sắc và giàu hình ảnh thực tiễn, báo cáo viên đã giúp đội ngũ nhân viên y tế nhìn lại môi trường làm việc thường ngày bằng một góc nhìn hoàn toàn mới: Chất lượng không chỉ là điều chúng ta làm, mà còn là cách chúng ta thể hiện.

 5S – Từ sắp xếp vật dụng đến chuẩn hóa niềm tin

5S – gồm Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc (Chuẩn hóa) và Sẵn sàng (Duy trì – Cải tiến liên tục) – không chỉ là công cụ sắp xếp nơi làm việc. Trong môi trường bệnh viện, nơi dễ xảy ra sai sót và cần sự tập trung cao độ, 5S chính là phương pháp phòng ngừa rủi ro từ gốc, xây dựng sự tin cậy từ những điều nhỏ nhất.

Báo cáo viên nhấn mạnh: “Người bệnh không cần biết máy móc hiện đại đến đâu, nhưng họ sẵn sàng chi trả và đặt niềm tin vào nơi mà họ cảm thấy ngăn nắp – chuyên nghiệp – an toàn.” Một ngăn tủ gọn gàng, một xe tiêm đúng vị trí, hay một lối đi thông thoáng cũng đủ để bệnh nhân cảm nhận được sự tinh tế trong từng chi tiết.

🔍 Sai sót y khoa không chỉ đến từ chuyên môn – mà từ thói quen

Một trong những nội dung trọng tâm của buổi tập huấn là mối liên hệ giữa 5S và an toàn người bệnh, với đặc thù công việc nhiều chi tiết, nhiều bộ phận, việc ghi nhớ “thủ công” là không đủ, những sự cố y khoa đôi khi xuất phát từ một số bất cẩn nhỏ trong quá trình làm việc – chẳng hạn như bố trí vật tư, dụng cụ y tế, thuốc chưa chính xác.

5S giúp giảm tải ghi nhớ, tăng tính trực quan, phân chia rõ khu vực – vật dụng – tín hiệu, từ đó hỗ trợ nhân viên y tế làm việc chính xác hơn, nhất quán hơn và an toàn hơn. Những kỹ thuật như Labeling, Shadow box, Mã hóa màu sắc, Sơ đồ vị trí, FIFO… đã được hướng dẫn cụ thể trong buổi tập huấn, giúp mỗi đơn vị có thể áp dụng linh hoạt vào thực tế.

👣 5 bước – 1 hành trình – Nhiều thay đổi tích cực

Thông qua phần trình bày sinh động, báo cáo viên đã hướng dẫn chi tiết từng bước triển khai 5S tại các khoa/phòng:

• Sàng lọc: Loại bỏ những vật dụng không cần thiết, dùng “nhãn đỏ” đánh dấu, di dời đúng nơi, tránh tích trữ.
• Sắp xếp: Mọi thứ đúng chỗ, dễ tìm – dễ lấy – dễ trả, kể cả người mới cũng có thể thao tác được.
• Sạch sẽ: Không chỉ vệ sinh vật lý mà còn là vệ sinh quy trình, ngăn nhiễm khuẩn và hư hỏng.
• Săn sóc (Chuẩn hóa): Áp dụng 5W1H, hướng dẫn rõ ràng, tiêu chuẩn hóa bằng checklist, quy trình, sơ đồ.
• Sẵn sàng: Duy trì thói quen, nhắc nhở nhẹ nhàng, giám sát thường xuyên và cải tiến liên tục.

🌟 5S – Khi sự chuyên nghiệp trở thành văn hóa

Không khí buổi tập huấn diễn ra sôi nổi, gần gũi và dễ tiếp cận, mang đậm tinh thần trao đổi và cùng nhìn lại những thói quen thường ngày trong môi trường làm việc y tế.

Buổi tập huấn khép lại, nhưng tinh thần 5S đã được truyền đạt trong từng cán bộ, viên chức tham dự. Với sự cam kết của lãnh đạo và đồng thuận từ nhân viên, bệnh viện sẽ tiếp tục đẩy mạnh triển khai 5S tại từng đơn vị – không chỉ để gọn gàng, mà để an toàn – chuyên nghiệp – tin cậy hơn trong từng hành động.